O Ziggy lê as vendas, as visitas e as análises da tua empresa e responde em português, no BackOffice, no telemóvel e na app. Não inventa números: os números vêm da base de dados, o Ziggy explica-os e diz-te o passo seguinte.
Ziggy
Responde com os teus dados do SkySales
Que cliente me deu mais lucro este mês?
Este mês (1 a 16 de setembro) os três clientes com mais margem foram:
| Cliente | Vendas | Margem |
|---|---|---|
| Supermercado Sol | 18 420 € | 4 118 € 22,4% |
| Padaria Central | 9 730 € | 2 640 € 27,1% |
| Hotel Marina | 12 050 € | 2 205 € 18,3% |
A Padaria Central tem a melhor taxa, mas o Sol pesa mais no total. Queres ver a decomposição por família?
Abre-me a ficha do Sol
Aqui tens.
Abrir a ficha do cliente Supermercado SolSeis capacidades, um só assistente. Em todas elas a regra é a mesma: a estatística calcula, o Ziggy explica e sugere, a pessoa decide.
Detetores correm sobre a base de dados: clientes adormecidos, quebras de frequência, famílias que saíram do cabaz, desvios ao objetivo. O Ziggy escolhe o que interessa a cada perfil e escreve a explicação.
«Porque é que o cliente Sol caiu?»Vendas, custo e margem por período, no total ou por cliente, família, artigo, vendedor e mês. «Apurado» e «lucro» é margem; «este mês» é este mês, com datas explícitas.
«Quanto apurei este mês?»Cada empresa tem um catálogo de dados: o Ziggy sabe que tabelas existem, o que significam e quais pode consultar. Responde com dados do ERP fora das análises pré-definidas.
«Que artigos ficaram sem stock?»Abre fichas de cliente, cria visitas, prepara documentos. Só as ações que a app declarou, e a pessoa confirma sempre antes de acontecer.
«Abre-me a ficha deste cliente»Conhece o ecrã em que estás. «Este cliente», «este documento» e «aqui» referem-se ao que tens à frente, no BackOffice ou no dispositivo.
«E este cliente, como está?»Útil, não útil, já sabia: cada conclusão marca a relevância. O Ziggy aprende o que interessa a cada empresa e a cada perfil; uma conclusão repetida só volta se mudou.
«Isto já sabia»O Ziggy nunca inventa dados nem altera nada por conta própria. Cada resposta nasce de três passos.
Os detetores contam
Procedimentos na base de dados medem o que aconteceu: quem deixou de comprar, o que caiu, onde está a margem. Números, não opiniões.
O Ziggy escolhe e escreve
O modelo de linguagem lê os achados, escolhe os que interessam ao teu perfil, liga os factos e escreve em português corrente.
A pessoa decide
Tu lês, perguntas mais, marcas o que foi útil. Qualquer ação na app só acontece com a tua confirmação.
Edição semanal · Chefe de vendas
Semana 37 · 214 achados → 5 insights
Padaria Central deixou de comprar congelados
Última compra há 9 semanas; pesava 18 mil € por ano. Vale uma visita esta semana.
Carteira do vendedor 12 passou para o 07
7 clientes mudaram de vendedor e a quebra do 12 explica-se por aí, não por perda de clientes.
Margem sobe 3% com vendas a cair 5%
O mix mudou para famílias com mais margem. Confirma se é intencional.
As regras de acesso vivem no servidor e são as mesmas em todos os canais. Não há forma de as contornar a partir de uma pergunta.
Âmbito por perfil
O vendedor vê a sua carteira, o chefe de vendas a equipa, a direção a empresa toda.
Margens só para quem pode
Sem o direito próprio, o Ziggy dá vendas, taxa de margem e peso. Nunca custo nem valor de margem.
Nomes nunca saem
Clientes e vendedores vão pseudonimizados para o modelo; os nomes voltam só na tua resposta.
Tudo registado
Cada conversa e cada sugestão ficam guardadas para auditoria. O Ziggy diz quando não tem dados em vez de inventar.
Vendedor 12
Sessão na app · empresa de demonstração
Carteira
128 clientes
Margens
só em %
Nomes para o modelo
{{customer:…}}
Conversas
registadas
Pergunta
«Qual é a margem em euros do cliente Sol?»
Ziggy
O Sol está na tua carteira: 18 420 € de vendas este mês e uma taxa de margem de 22,4%. O valor da margem em euros não faz parte do teu perfil.
Uma só implementação, ligada à SkySales.API da tua empresa. As conversas continuam de um canal para o outro.
BackOffice
Botão flutuante em todos os ecrãs e nos cartões do painel.
SkySales Android
No dispositivo do vendedor, com o contexto da ficha e do documento.
SkySales Windows
Painel lateral na aplicação de gestão.
App Ziggy
Instala-se no telemóvel a partir de um link, sem loja.
A edição semanal chega-te e respondes na própria conversa.
As três conclusões principais, com o link para o painel.
Sem menus nem filtros. O Ziggy percebe «este mês», «o mesmo do ano passado», «a família X» e «este cliente».
Preço fixo por empresa, sem cobrar por conversa nem por utilizador. A touchIT liga o Ziggy à tua SkySales.API e a equipa entra com o utilizador habitual.
Os teus dados não treinam modelos de terceiros
Cada conversa fica registada para auditoria
Ações só com confirmação de uma pessoa